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“我们给您手指上抹点护手霜，保证采集合格。”5月8日上午，在李村派出所，李敏指导一位办理身份证的老人采集指纹。“农村老人干农活儿多，手指磨损严重，指纹不清晰，采集信息时我们会多一些耐心。”李敏对记者说。
出生于1978年的李敏是石家庄市公安局鹿泉公安分局李村派出所副所长，1998年10月，李敏加入公安队伍，从警二十多年来，她一直扎根基层，以全部的热心、细心与耐心积极为群众排忧解难。李敏在平凡的岗位上作出了不平凡的事迹，受到了群众的交口称赞。
在李村派出所，李敏分管户籍和内勤等工作。派出所户籍工作是面向社会的一个窗口，李敏深知自身岗位所担负的重要责任，她把户籍工作当作密切警民关系的桥梁和纽带。3月8日，一年一度的“三八”国际劳动妇女节，按照规定，妇女放假半天。当天，辖区村民贾先生联系李村派出所，称自己的儿子办理残疾证和银行卡急需身份证，希望民警帮忙。李敏得知，贾先生的儿子小时候因为大脑炎瘫痪在床，生活不能自理，外出办理证件更是难上加难。当天14时，李敏主动放弃休息时间，带领工作人员来到贾先生家中。在拍摄多张照片后，李敏终于采集到合格的信息。半个月后，贾先生来派出所代领孩子的身份证时，将一面写有“服务周到，为民解忧”的锦旗送到了李敏手中。“这是我们应该做的。”李敏微笑着回应。贾先生一家人和其他居民的一次次肯定，成为李敏以饱满精神状态投入工作的最大动力。
为了方便群众办理户口，李村派出所采取了许多举措和办法，切实为辖区群众办好事、办实事。在李敏的办公桌上，放有一摞小卡片，她将办户口所需材料打印在卡片上，照卡办理，不让群众多跑；她还建立了咨询户籍办理事项的微信群，群众可以在群里咨询相关事宜，拿全手续一次办结……“想群众所想，急群众所急，帮群众所需，将严谨、细致、耐心融入为民服务当中，才能获得群众的认可，成为他们的贴心人。”李敏一边为居民采集身份信息，一边对记者说。
凭借群众的口碑和同事们的认可，李敏获得石家庄市公安系统优秀户籍民警、石家庄市公安局嘉奖、鹿泉公安分局嘉奖，以及个人三等功等荣誉。
“帮助别人，快乐自己。”这句朴实而真挚的话语，是李敏从多年工作中收获的人生信条。25年的基层工作让李敏深深懂得：自己做的每一件小事展现的都是公安民警的神圣职责，是现实与理想的最大诠释，正是在平凡的工作中，她不仅收获了人生快乐，还实现了人生价值。 （记者 刘俊科）
