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湖南日报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员 赵前进）“真的太感谢你们了！”4月29日11时许，在张家界天门山门票站广场，面对执勤的交警、派出所民警和景区工作人员，手捧失而复得的手机，来自湖南岳阳的游客小李怀着激动的心情连声道谢。
当日10时许，小李神情焦急，找到正在广场执勤的张家界市公安局交警支队直属一大队交警和派出所民警，表示自己姓李，是一名来自湖南岳阳的游客，就在此前不久，自己的手机遗落在景区接驳车上了。她同时表示，自己出门在外，手机对她非常重要，希望警察同志一定要帮她找回。接到求助后，民警一边安抚求助游客情绪，一边详细询问接驳车具体信息，但因求助游客下车后没有及时意识到手机已经遗落，对接驳车的关键信息一无所知，给民警从车型、外观一致的接驳车中寻找到遗落手机的接驳车增加了难度。
民警没有因此放弃，迅速找到景区工作人员了解情况。工作人员表示接驳车车次频繁，短时间很难确定具体车辆，也无法联系到该车驾驶人。因求助游客时间较紧，加之接驳车因接送其他游客可能产生不确定因素，为争取尽早找到手机，民警和工作人员随即拦停一辆景区接驳车，通过接驳车对讲机向该景区所有接驳车驾驶人喊话提示，提醒他们迅速在后座寻找，是否有遗落的手机。喊话提示不久后，一名接驳车驾驶人反馈，在后座找到求助游客的手机。
民警提醒，在乘坐公共交通工具时遗落贵重物品，要第一时间报警求助，并尽可能提供详细的信息，便于公安机关及时找回，避免造成重大损失。
